BENUA ANTARIKSA NEWS.COM – Pelayanan publik di Dinas Sosial (Dinsos) Kabupaten Mukomuko dinilai masih rendah. Ini berdasarkan hasil penilaian penyelenggara pelayanan publik di instansi itu sendiri. Agar pelayanan publik di Dinsos Mukomuko lebih meningkat atau lebih baik lagi, pihak Dinsos menyatakan akan segera melakukan perbaikan terkait dengan pelayanan kepada masyarakat.
Seperti yang disampaikan Plt Kepala Dinas Sosial Mukomuko, Fitriani Ilyas, berdasarkan penilaian tahun lalu diakuinya untuk pelayanan publik di Dinas Sosial masih rendah. Meskipun demikian, di tahun 2023 ini pihaknya bertekad pelayanan publik di dinas ini lebih baik lagi.
“Dinas ini salah satu dinas yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Maka dari itu kita berupaya semaksimal mungkin bagaimana pelayanan publik di instansi ini lebih baik lagi dari tahun sebelumnya. Baik itu pelayanan di kantor maupun di lapangan atau luar kantor,” sampai Fitriani kepada awak media Benua Antariksa News.Com, Rabu (29/3/2023).
Dikatakannya juga, sejauh ini pihaknya juga sudah melakukan berbagai terobosan terhadap penataan pelayanan yang ada di dinas ini. Mulai dari membuat alur pelayanan terhadap tamu yang datang ke kantor hingga pelayanan secara khusus untuk penyandang disabilitas. Supaya mempermudahkan para disabilitas dalam mendapatkan pelayanan.
Karena selama ini belum ada pelayanan secara khusus bagi penyandang disabilitas. Begitu juga dengan peralatan atau fasilitas pendukung bagi penyandang disabilitas.
“Memang merubah sistem pelayanan bukanlah hal yang mudah. Namun kita tetap optimis agar bisa mewujudkan pelayanan publik yang baik di Dinas Sosial kabupaten Mukomuko ini,” tutup Fitriani. (Red/Adv)
